Hotline: +65 83829323                              Trang chủ   |  Giới thiệu   |  Liên hệ        
Tin tức >> Kinh tế xã hội
Chủ nhật, 02/09/2012, 02:21
“Luật chanh” ở Singapore
(NhaSing.com) Từ 1.9.2012, người tiêu dùng Singapore được quyền “bắt đền” cho bất kỳ hư hỏng nào đối với sản phẩm mà họ đã mua trong vòng 6 tháng!

Đạo luật mới gọi nôm na là “luật chanh” -  xuất phát từ chữ “lemon” (chanh) theo nghĩa lóng của người Mỹ chỉ một sản phẩm bị lỗi - sẽ bổ khuyết cho luật Bảo vệ người tiêu dùng và luật Thuê, mua hàng đã có từ trước.

 http://nhasing.com/uploaded/img/201209/luat-chanh-lemon-law-singapore-nhasing.jpg
“Luật chanh” tăng cường bảo vệ người tiêu dùng Singapore - Ảnh: Thục Minh

Theo luật trước đây, cửa hàng bán lẻ không bị buộc phải sửa chữa, thay thế hay trả lại tiền cho người mua phải sản phẩm bị lỗi. Thông thường, ngoài những sản phẩm điện máy và xe hơi... có phiếu bảo hành của nhà sản xuất trong một thời hạn nhất định, người mua hàng chỉ có thể trả hoặc đổi sản phẩm bị lỗi trong vòng 1-2 tuần.

Nhưng từ hôm qua, bất kỳ sản phẩm nào - từ con thú cưng, tổ chim yến dược liệu, cho đến chiếc áo, tấm chăn - bị phát hiện lỗi trong vòng 6 tháng kể từ khi được giao tới tay người tiêu dùng, lỗi đó mặc nhiên được giả định là đã có vào lúc sản phẩm được bán. Trừ khi cửa hàng chứng minh được điều ngược lại, bằng không họ phải sửa chữa, thay thế hoặc trả tiền cho khách hàng (dĩ nhiên, “luật chanh” không thể áp dụng với những hỏng hóc, rách vỡ do chính người tiêu dùng gây ra).

Chính vì vậy, các cửa hàng to nhỏ trên khắp đảo quốc sư tử trong vài tuần qua đã tất bật đào tạo nhân viên bán hàng để chuẩn bị đối mặt với những thách thức từ “luật chanh” và lên bản danh sách các chi tiết về tình trạng sản phẩm mà khách hàng phải ký khi mua hàng. “Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra từng chiếc điện thoại, liệt kê tất cả các lỗi có thể có, cũng như tình trạng của các phụ tùng như bàn phím, pin, cục sạc... và yêu cầu khách hàng kiểm tra, ký nhận trước khi ra khỏi cửa hàng. Chúng tôi phải tự bảo vệ mình”, ông Terence Teo, chủ cửa hàng điện thoại di động T2 Mobile nói với báo Straits Times.

Nhiều cửa hàng cũng quyết định từ nay không bán những sản phẩm bị lỗi với giá rẻ hơn, nhằm tránh tình trạng khách hàng gian lận, mua hàng lỗi rồi đánh tráo với hóa đơn hàng bình thường để cố tình “bắt đền”. Trong khi đó, chủ cửa hàng Petmart, chuyên bán thú cưng, cho biết từ nay cửa hàng sẽ làm các kiểm tra và xét nghiệm con vật ngay trước mặt khách hàng nhằm tránh về sau bị cáo buộc con vật đang trong giai đoạn ủ bệnh khi được bán...

Nhiều chuyên gia nhận định rằng “luật chanh” sẽ gây ảnh hưởng lớn lên các doanh nghiệp bán lẻ hạng nhỏ, vì những doanh nghiệp này có rất ít quyền mặc cả để buộc nhà sản xuất gánh chịu chi phí bồi thường cho khách hàng. Tuy nhiên, luật này sẽ giúp nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ của Singapore trong dài hạn.

(Nguồn: Thanh Niên)
Tags:
Luật pháp Singapore, Độc đáo Singapore, Luật chanh, Luật bảo vệ người tiêu dùng,
blog comments powered by Disqus

Các tin khác

Thủ tướng Lý Hiển Long: Singapore muốn ở đâu 20 năm tới? (01/09)
Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore kỷ niệm Quốc khánh (30/08)
Singapore: Làm mới mình hướng tới tăng trưởng bền vững (27/08)
Singapore - đã xanh còn muốn sạch hơn (24/08)
Dịch vụ trọn gói: Sinh con tại Singapore (22/08)

Tin tức nổi bật

Tags:

NTUC FairPrice Co-operative Limited    Sherlock Holmes    Singapore Labour Report    Trả giá vì nói xấu trên Facebook    Lonley Planet Singapore    Casino Vietnam Center    Gái ăn sương    Hungry Go Where    Vietnam market    Dân nhập cư    Machi    Rochor Road    Bị từ chối nhập cảnh Singapore    Ẩm thực    Singapore Trade    Share phòng Singapore    Khách sạn Marina    Khách sạn    So sánh Singapore và Việt Nam    Nhân viên xuất nhập cảnh    Hà Nội - Singapore    SilkAir    Super Star    Trung tâm mua sắm đồ điện tử Funan    Marché Restaurant    Skypark    Liên doanh    m-commerce    Bitcoin ở Singapore    Mua sắm hàng hiệu giá rẻ    kimono    Phát triển đô thị bền vững    Lực lượng vũ trang Singapore    Tài xế trung quốc đình công    trang trí nhà    Nhà cho thuê tại Singapore    Shopping in Singapore    NUS    Thuê phòng du lịch Sing    Thuê phòng Singapore    The Straist Times    Shangrila Singapore    Bugis Backpacker Hostel    vietsing24h là công ty nào?    Nhà hàng Việt    du khách    Festival Kiến trúc thế giới    PSLE Result    Nguyệt Ánh Chillout    Fukoka