Hotline: +65 83829323                              Trang chủ   |  Giới thiệu   |  Liên hệ        
Tin tức >> Kinh tế xã hội
Chủ nhật, 02/09/2012, 02:21
“Luật chanh” ở Singapore
(NhaSing.com) Từ 1.9.2012, người tiêu dùng Singapore được quyền “bắt đền” cho bất kỳ hư hỏng nào đối với sản phẩm mà họ đã mua trong vòng 6 tháng!

Đạo luật mới gọi nôm na là “luật chanh” -  xuất phát từ chữ “lemon” (chanh) theo nghĩa lóng của người Mỹ chỉ một sản phẩm bị lỗi - sẽ bổ khuyết cho luật Bảo vệ người tiêu dùng và luật Thuê, mua hàng đã có từ trước.

 http://nhasing.com/uploaded/img/201209/luat-chanh-lemon-law-singapore-nhasing.jpg
“Luật chanh” tăng cường bảo vệ người tiêu dùng Singapore - Ảnh: Thục Minh

Theo luật trước đây, cửa hàng bán lẻ không bị buộc phải sửa chữa, thay thế hay trả lại tiền cho người mua phải sản phẩm bị lỗi. Thông thường, ngoài những sản phẩm điện máy và xe hơi... có phiếu bảo hành của nhà sản xuất trong một thời hạn nhất định, người mua hàng chỉ có thể trả hoặc đổi sản phẩm bị lỗi trong vòng 1-2 tuần.

Nhưng từ hôm qua, bất kỳ sản phẩm nào - từ con thú cưng, tổ chim yến dược liệu, cho đến chiếc áo, tấm chăn - bị phát hiện lỗi trong vòng 6 tháng kể từ khi được giao tới tay người tiêu dùng, lỗi đó mặc nhiên được giả định là đã có vào lúc sản phẩm được bán. Trừ khi cửa hàng chứng minh được điều ngược lại, bằng không họ phải sửa chữa, thay thế hoặc trả tiền cho khách hàng (dĩ nhiên, “luật chanh” không thể áp dụng với những hỏng hóc, rách vỡ do chính người tiêu dùng gây ra).

Chính vì vậy, các cửa hàng to nhỏ trên khắp đảo quốc sư tử trong vài tuần qua đã tất bật đào tạo nhân viên bán hàng để chuẩn bị đối mặt với những thách thức từ “luật chanh” và lên bản danh sách các chi tiết về tình trạng sản phẩm mà khách hàng phải ký khi mua hàng. “Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra từng chiếc điện thoại, liệt kê tất cả các lỗi có thể có, cũng như tình trạng của các phụ tùng như bàn phím, pin, cục sạc... và yêu cầu khách hàng kiểm tra, ký nhận trước khi ra khỏi cửa hàng. Chúng tôi phải tự bảo vệ mình”, ông Terence Teo, chủ cửa hàng điện thoại di động T2 Mobile nói với báo Straits Times.

Nhiều cửa hàng cũng quyết định từ nay không bán những sản phẩm bị lỗi với giá rẻ hơn, nhằm tránh tình trạng khách hàng gian lận, mua hàng lỗi rồi đánh tráo với hóa đơn hàng bình thường để cố tình “bắt đền”. Trong khi đó, chủ cửa hàng Petmart, chuyên bán thú cưng, cho biết từ nay cửa hàng sẽ làm các kiểm tra và xét nghiệm con vật ngay trước mặt khách hàng nhằm tránh về sau bị cáo buộc con vật đang trong giai đoạn ủ bệnh khi được bán...

Nhiều chuyên gia nhận định rằng “luật chanh” sẽ gây ảnh hưởng lớn lên các doanh nghiệp bán lẻ hạng nhỏ, vì những doanh nghiệp này có rất ít quyền mặc cả để buộc nhà sản xuất gánh chịu chi phí bồi thường cho khách hàng. Tuy nhiên, luật này sẽ giúp nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ của Singapore trong dài hạn.

(Nguồn: Thanh Niên)
Tags:
Luật pháp Singapore, Độc đáo Singapore, Luật chanh, Luật bảo vệ người tiêu dùng,
blog comments powered by Disqus

Các tin khác

Thủ tướng Lý Hiển Long: Singapore muốn ở đâu 20 năm tới? (01/09)
Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore kỷ niệm Quốc khánh (30/08)
Singapore: Làm mới mình hướng tới tăng trưởng bền vững (27/08)
Singapore - đã xanh còn muốn sạch hơn (24/08)
Dịch vụ trọn gói: Sinh con tại Singapore (22/08)

Tin tức nổi bật

Tags:

du lich the gioi    Singapore homestay    Nhà Private    Lễ hội ánh sáng    Giám đốc Điều hành    Jobs    Canh lưỡi dê    Bộ trưởng Ngoại giao Singapore    FAQ Interview    Giao thừa ở Sing    Du lịch Singapore Tết    3G    mẫu thiết kế nhà đẹp    Chuỗi đại siêu thị    người trung quốc bị trục xuất về nước    Chính sách kinh tế Singapore    Sàn bất động sản    Hennes & Mauritz    Light Street    Kinh nghiệm du lịch Singapore tiết kiệm    Thành lập pháp nhân    Sòng bài    Tượng Hải sư    Vấn đề xã hội    Cheap Electronic Device    Thuê phòng dài hạn    Hoàng tử William    Tội phạm tài chính    Fukoka    Đinh La Thăng    Floyd Mayweather    3G Viettel    i Light Marina Bay 2014    Vietnam People Navy    Mua nhà tại Singapore    Nguyệt Ánh    Jasni Salam    Bảo hiểm tai nạn    Hungry Go Where    Du học trẻ em với VietSing24h    Địa chỉ mua đồ điện tử ở Singapore    Giới trẻ Singapore    SEO    Singapore Nightclub    Singapore Economy    Job for Foreigners in Singapore    Bánh đa    Singapore mùa lễ hội    Pencak Silat    Xe lôi Malacca