Hotline: +65 83829323                              Trang chủ   |  Giới thiệu   |  Liên hệ        
Tin tức >> Kinh tế xã hội
Chủ nhật, 02/09/2012, 02:21
“Luật chanh” ở Singapore
(NhaSing.com) Từ 1.9.2012, người tiêu dùng Singapore được quyền “bắt đền” cho bất kỳ hư hỏng nào đối với sản phẩm mà họ đã mua trong vòng 6 tháng!

Đạo luật mới gọi nôm na là “luật chanh” -  xuất phát từ chữ “lemon” (chanh) theo nghĩa lóng của người Mỹ chỉ một sản phẩm bị lỗi - sẽ bổ khuyết cho luật Bảo vệ người tiêu dùng và luật Thuê, mua hàng đã có từ trước.

 http://nhasing.com/uploaded/img/201209/luat-chanh-lemon-law-singapore-nhasing.jpg
“Luật chanh” tăng cường bảo vệ người tiêu dùng Singapore - Ảnh: Thục Minh

Theo luật trước đây, cửa hàng bán lẻ không bị buộc phải sửa chữa, thay thế hay trả lại tiền cho người mua phải sản phẩm bị lỗi. Thông thường, ngoài những sản phẩm điện máy và xe hơi... có phiếu bảo hành của nhà sản xuất trong một thời hạn nhất định, người mua hàng chỉ có thể trả hoặc đổi sản phẩm bị lỗi trong vòng 1-2 tuần.

Nhưng từ hôm qua, bất kỳ sản phẩm nào - từ con thú cưng, tổ chim yến dược liệu, cho đến chiếc áo, tấm chăn - bị phát hiện lỗi trong vòng 6 tháng kể từ khi được giao tới tay người tiêu dùng, lỗi đó mặc nhiên được giả định là đã có vào lúc sản phẩm được bán. Trừ khi cửa hàng chứng minh được điều ngược lại, bằng không họ phải sửa chữa, thay thế hoặc trả tiền cho khách hàng (dĩ nhiên, “luật chanh” không thể áp dụng với những hỏng hóc, rách vỡ do chính người tiêu dùng gây ra).

Chính vì vậy, các cửa hàng to nhỏ trên khắp đảo quốc sư tử trong vài tuần qua đã tất bật đào tạo nhân viên bán hàng để chuẩn bị đối mặt với những thách thức từ “luật chanh” và lên bản danh sách các chi tiết về tình trạng sản phẩm mà khách hàng phải ký khi mua hàng. “Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra từng chiếc điện thoại, liệt kê tất cả các lỗi có thể có, cũng như tình trạng của các phụ tùng như bàn phím, pin, cục sạc... và yêu cầu khách hàng kiểm tra, ký nhận trước khi ra khỏi cửa hàng. Chúng tôi phải tự bảo vệ mình”, ông Terence Teo, chủ cửa hàng điện thoại di động T2 Mobile nói với báo Straits Times.

Nhiều cửa hàng cũng quyết định từ nay không bán những sản phẩm bị lỗi với giá rẻ hơn, nhằm tránh tình trạng khách hàng gian lận, mua hàng lỗi rồi đánh tráo với hóa đơn hàng bình thường để cố tình “bắt đền”. Trong khi đó, chủ cửa hàng Petmart, chuyên bán thú cưng, cho biết từ nay cửa hàng sẽ làm các kiểm tra và xét nghiệm con vật ngay trước mặt khách hàng nhằm tránh về sau bị cáo buộc con vật đang trong giai đoạn ủ bệnh khi được bán...

Nhiều chuyên gia nhận định rằng “luật chanh” sẽ gây ảnh hưởng lớn lên các doanh nghiệp bán lẻ hạng nhỏ, vì những doanh nghiệp này có rất ít quyền mặc cả để buộc nhà sản xuất gánh chịu chi phí bồi thường cho khách hàng. Tuy nhiên, luật này sẽ giúp nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ của Singapore trong dài hạn.

(Nguồn: Thanh Niên)
Tags:
Luật pháp Singapore, Độc đáo Singapore, Luật chanh, Luật bảo vệ người tiêu dùng,
blog comments powered by Disqus

Các tin khác

Thủ tướng Lý Hiển Long: Singapore muốn ở đâu 20 năm tới? (01/09)
Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore kỷ niệm Quốc khánh (30/08)
Singapore: Làm mới mình hướng tới tăng trưởng bền vững (27/08)
Singapore - đã xanh còn muốn sạch hơn (24/08)
Dịch vụ trọn gói: Sinh con tại Singapore (22/08)

Tin tức nổi bật

Tags:

Hồng Nhung    Quận 6    SPR    Du lịch mua sắm    Amitabh Bachchan    CEO    Nhà hàng Le Tonkin    VSIP    Gameshow    Quản lý giấy phép lưu thông    Mua iPhone Singapore    Sửa chữa điều hòa    The Monetary Authority of Singapore    Sinh viên thực tập tại Sing    Thuê phòng Lucky Plaza Orchard    Entrepreneur    Sky Habitat    Saigon Union of Trading Co-operatives Limited    Vì sao Singapore ghét người Trung Quốc    Cổ phiếu    SBS Transit    Giám đốc    Metro Cash & Carry    Vợ chồng Việt Sing    Làm đẹp tại Sing    Resorts World Sentosa Marine Life Park    Andrian Anh Tuấn    nhà HDB    Giá iPhone 4S    Seek partner    FairPrice    the Singapore Government    Ẩm thực Singapore    Kỷ luật    Air Asia    Nhà Apartment    Lonley Planet Singapore    Chinese Investor    Đón Noel ở Singapore    Giá taxi Singapore    Việt Tiến    Singapore President visits Vietnam    Orchard room available    Sự kiện ra mắt    Diễn đàn doanh nghiệp    Thị trường ôtô Singapore    Nhà đầu tư Trung Quốc    DOC    Lao động nhập cư    sang nhượng